退款政策
我们为专业版提供清晰、可执行的退款规则。
7 天退款窗口
自首次付款成功之日起 7 天内，你可以申请退款。 常规情况下我们不会要求你提供复杂证明，只需要提供订单邮箱或激活码用于核验。
如何申请
- 发送邮件到 support@hcznai.com。
- 邮件中附上订单邮箱、激活码或支付订单号。
- 我们核验成功后会按原支付路径处理退款。
不适用或限制情形
- 超过 7 天的订单，通常不再支持无理由退款。
- 存在明显滥用、批量倒卖、规避授权限制等行为时，我们可拒绝退款。
- 如支付通道方已有强制性退款政策，则以其规则和当地法律要求为准。
退款后的处理
退款完成后，相关 License 可能被撤销或停用，已绑定设备将失去专业版权限。
联系我们
如有退款问题，请联系 support@hcznai.com。